Preste atenção nas regras básicas para se fazer um seguro:

• escolha uma seguradora séria. Pesquise e informe-se a respeito da seguradora;
• uma boa seguradora deve ser conhecida pelo pagamento correto e excelente serviço de apoio e atendimento;
• lembre-se de que nem todos os seguros são iguais. Consulte um corretor;
• o bom corretor é um profissional especializado em seguros e conhece todos os detalhes do processo, acompanhando-o até a solução final

O prazo é de 30 dias para a seguradora pagar a indenização. Este prazo começa a contar da data de entrega de toda a documentação solicitada ao segurado.

Se o prazo não for respeitado ou se o contrato não for cumprido, reclame à SUSEP — Superintendência de Seguros Privados.

Faça a reclamação por escrito e envie cópia da documentação.