A Operadora de Turismo geralmente não trabalha com a comercialização dos eventos e passeios diretamente para o turista. Sua atividade consiste em elaborar um programa turístico, adquirir os serviços de hotéis, fretar aviões, contratar transporte de terra, comprar tickets para eventos, etc., e disponibilizar estes pacotes para que as Agências de Viagens e Turismo possam comerciá-los.

A Operadora de Turismo tem os mesmos deveres e responsabilidades da agência de Viagem perante o consumidor.